კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

advilad.ge-ს ოპერატორია შპს ინავი, საიდენტიფიკაციო კოდი 404815875, მისამართი საქართველო, თბილისი, მთაწმინდის რაიონი, გურამ რჩეულიშვილის ქუჩა N17, ბინა N28.

კითხვებისთვის ან მონაცემთა დაცვის მოთხოვნებისთვის გამოიყენეთ info@inavi.ge.

შეიძლება შეგროვდეს: სახელი და გვარი, ტელეფონი, ელფოსტა, სასურველი ენა და საკონტაქტო არხი.

შეიძლება შეგროვდეს მოთხოვნის მონაცემები: უზრუნველყოფის კატეგორია, ნივთის აღწერა, მდგომარეობა, ბრენდი, მოდელი, სერიული ნომერი თუ მომხმარებელი შეიყვანს, წონა, სინჯი, სერტიფიკატი/შეფასება თუ აქტუალურია, სავარაუდო ღირებულება, სასურველი სესხის თანხა, ვადა, ვალუტა, ადგილმდებარეობა/ფილიალის არჩევანი და მომხმარებლის მიერ შეყვანილი სხვა დეტალები.

შეიძლება შეგროვდეს ტექნიკური და ანალიტიკური მონაცემები: IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, ბრაუზერი, ენა, cookie/analytics იდენტიფიკატორები, UTM და წყაროს მონაცემები.

MVP ეტაპზე პლატფორმამ შეიძლება დაუშვას ნივთის ფოტოები/ფაილები მოთხოვნის შესაფასებლად, ხოლო საბოლოო პირადობის დოკუმენტები, საკუთრების შემოწმება, ნივთის დათვალიერება და შეფასება ხორციელდება შერჩეული პარტნიორის მიერ.

მონაცემები გამოიყენება კალკულაციებისთვის, შედარების შედეგების მოსამზადებლად, მომხმარებლის მოთხოვნის პარტნიორ ორგანიზაციაში გაგზავნისთვის, PDF რეზიუმეს შესაქმნელად, მხარდაჭერისთვის, უსაფრთხოებისთვის, თაღლითობის პრევენციისთვის, ანალიტიკისთვის და სამართლებრივი/აუდიტის საჭიროებებისთვის.

მონაცემები არ უნდა გამოიყენოს პლატფორმამ მომხმარებლის საბოლოო საკრედიტო გადაწყვეტილების მისაღებად.

შეტყობინება ავტომატიზებული დამუშავების შესახებ: პლატფორმამ შეიძლება გამოიყენოს ავტომატიზებული დამუშავება და შედარების ლოგიკა სავარაუდო შედარების შედეგების, გადახდის კალკულაციების, უზრუნველყოფის შეფასების რისკის ინდიკატორებისა და საინფორმაციო matching შედეგების მოსამზადებლად. ეს პროცესები მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვის გამოიყენება.

მომხმარებლის თანხმობის შემდეგ მონაცემები გადაეცემა მხოლოდ იმ პარტნიორ ორგანიზაციას, რომელიც მომხმარებელმა აირჩია.

მონაცემები შეიძლება ასევე დამუშავდეს ტექნიკური მომსახურების მომწოდებლების მიერ, როგორიცაა ჰოსტინგი, ელფოსტა, CRM, ანალიტიკა, უსაფრთხოების სერვისები და დოკუმენტის/PDF გენერაცია.

მონაცემები შეიძლება გადაეცეს სახელმწიფო ორგანოს ან სასამართლოს, თუ ამას მოითხოვს მოქმედი კანონმდებლობა.

პარტნიორ ლომბარდთან გაგზავნის ეტაპზე მომხმარებელი ცალკე ადასტურებს, რომ მისი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს შერჩეულ პარტნიორ ორგანიზაციას.

თანხმობის გამოხმობა შესაძლებელია info@inavi.ge-ზე წერილით. გამოხმობა არ მოქმედებს იმ დამუშავებაზე, რომელიც უკვე განხორციელდა თანხმობის საფუძველზე გამოხმობამდე.

მონაცემები ინახება მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა მომსახურების მიწოდებისთვის, აუდიტისთვის, კომისიის/პარტნიორული ანგარიშსწორებისთვის, სამართლებრივი დავების პრევენციისთვის ან კანონით მოთხოვნილი ვადისთვის. კერძოდ:

მიტოვებული ან დაუსრულებელი განაცხადები იშლება ან ანონიმიზდება 90 დღის განმავლობაში.

გაგზავნილი განაცხადები ინახება განაცხადის დახურვიდან ან ბოლო აქტივობიდან არაუმეტეს 3 წლისა — მხარდაჭერის, აუდიტის, პარტნიორული ანგარიშსწორებისა და დავების გადაწყვეტის მიზნებისთვის.

ატვირთული ნივთის ფოტოები და ფაილები (ორიგინალები და პარტნიორისთვის გასუფთავებული ასლები) იშლება განაცხადის დახურვიდან 12 თვის განმავლობაში, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც არსებობს აქტიური დავა, შენახვის სამართლებრივი მოთხოვნა, თაღლითობის ან უსაფრთხოების მოკვლევა, ან კანონისმიერი შენახვის ვალდებულება.

ერთჯერადი კოდები (OTP) და უსაფრთხოების ლოგები ინახება მხოლოდ უსაფრთხოებისა და თაღლითობის მონიტორინგისთვის საჭირო ვადით, შემდეგ კი იშლება ან ანონიმიზდება.

თანხმობის ჩანაწერები, დოკუმენტის ვერსიის აღნიშვნები, ძირითადი აუდიტის ჩანაწერები და პარტნიორზე გადაცემის ჩანაწერები ინახება იმდენ ხანს, რამდენიც გონივრულად საჭიროა თანხმობის დასადასტურებლად, სამართლებრივი მოთხოვნებისგან დასაცავად, პარტნიორზე გადაცემისა და კომისიის ანგარიშსწორების დასადასტურებლად და საკანონმდებლო/სააღრიცხვო ვალდებულებების შესასრულებლად.

თუ მოქმედი კანონმდებლობა უფრო ხანგრძლივ შენახვის ვადას მოითხოვს, გამოიყენება კანონისმიერი ვადა.

პლატფორმა იყენებს გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემთა დასაცავად, მათ შორის წვდომის კონტროლს, ლოგირებას, დაშიფრულ კავშირს და მინიმალური წვდომის პრინციპს.

არცერთი ონლაინ სისტემა არ არის აბსოლუტურად უსაფრთხო; მომხმარებელმა არ უნდა შეიყვანოს ზედმეტი ან დაუკითხავად მოთხოვნილი სენსიტიური ინფორმაცია.

მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში მომხმარებელს შეიძლება ჰქონდეს უფლება მიიღოს ინფორმაცია მონაცემთა დამუშავებაზე, მოითხოვოს წვდომა, გასწორება, წაშლა, შეზღუდვა, წინააღმდეგობა ან სხვა უფლების გამოყენება.

მოთხოვნა იგზავნება info@inavi.ge-ზე. ოპერატორი უპასუხებს მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ ვადაში.

პლატფორმა იყენებს მკაცრად აუცილებელ cookie-ებს მომსახურების ფუნქციონირებისთვის: სესიისა და ავტორიზაციის უსაფრთხოება, განაცხადის დრაფტის გაგრძელება, ენის არჩევანი და მომხმარებლის cookie-თანხმობის არჩევანის შენახვა.

მომხმარებლის თანხმობით პლატფორმა ასევე იყენებს ანალიტიკურ cookie-ებს Google Tag Manager-ისა და Google Analytics-ის მეშვეობით (მომწოდებელი: Google Ireland Limited / Google LLC), რათა გაიგოს, როგორ გამოიყენება საიტი, და გააუმჯობესოს მომსახურება.

ანალიტიკური cookie-ები ნაგულისხმევად გამორთულია (Google Consent Mode v2, ნაგულისხმევი მნიშვნელობა „denied“) და ჩაირთვება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი cookie banner-ში დაეთანხმება. უარის შემთხვევაში ანალიტიკა გამორთული რჩება. არჩევანი ინახება 12 თვის განმავლობაში first-party cookie-ში (advilad-consent); მისი შეცვლა ნებისმიერ დროს შეიძლება ბრაუზერში საიტის cookie-ების წაშლით — ამის შემდეგ banner-ი კვლავ გამოჩნდება.

პლატფორმა არ იყენებს მარკეტინგულ ან სარეკლამო cookie-ებს.

პლატფორმა განთავსებულია Google Cloud-ზე (Cloud Run და Cloud SQL), რეგიონი europe-west3 (ფრანკფურტი, ევროკავშირი); კონფიგურაციის საიდუმლოებები ინახება Google Secret Manager-ში.

სატრანზაქციო ელფოსტა იგზავნება Brevo-ს მეშვეობით, ხოლო ერთჯერადი SMS კოდები — SMS Office-ის მეშვეობით.

თუ მომხმარებელი დაეთანხმება ანალიტიკურ cookie-ებს, საიტის გამოყენების მონაცემები მუშავდება Google Tag Manager-ისა და Google Analytics-ის მეშვეობით (Google Ireland Limited; დამუშავება შესაძლებელია Google LLC-ის ჯგუფშიც); ეს მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს Google-ის სერვერებზე ევროკავშირსა და აშშ-ში.

როდესაც ტექნიკური მომწოდებელი მონაცემებს ამუშავებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ, ოპერატორი უზრუნველყოფს გადაცემის შესაბამის სამართლებრივ საფუძველსა და უსაფრთხოების ზომებს.

თუ დაემატება სხვა მომწოდებლები (მაგალითად, ფაილების/ფოტოების საცავი), ეს ნაწილი განახლდება მათი დასახელებით.

პლატფორმა განკუთვნილია სრულწლოვანი პირებისთვის, რომლებიც იკვლევენ საცხოვრებელ გირაოს სესხის პროდუქტებს. არასრულწლოვნებმა არ უნდა გამოიყენონ პლატფორმა მშობლის/კანონიერი წარმომადგენლის გარეშე.

პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს. ახალი ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე ან აპლიკაციაში მოქმედების თარიღით.

შეტყობინება ელექტრონული ჩანაწერების შესახებ: ელექტრონული თანხმობის ჩანაწერები, დროის აღნიშვნები და კომუნიკაციის ლოგები შეიძლება შენახულ იქნას აუდიტის, შესაბამისობისა და უსაფრთხოების მიზნებისთვის.